[vc_row][vc_column width=”1/1″][vc_toggle title=”Vorrei cambiare il colore delle cerniere è possibile?” open=”false”]Si, attraverso l’area shop è possibile acquistare sia le coperture delle cerniere dei serramenti sia le relative maniglie[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/1″][vc_toggle title=”L’apertura anta-ribalta non funziona devo richiedere l’intervento di un tecnico? Posso farlo io in autonomia?” open=”false”]Se il serramento chiude bene (ad anta) ma quando si tenta di aprirlo a ribalta si sgancia allora si può intervenire in autonomia seguendo la guida di “manovra di sblocco anta” o il tutorial sul canale youtube. In alternativa chiedere il supporto tecnico aprendo un ticket[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/1″][vc_toggle title=”Devo pulire la finestra, ho avuto i pittori in casa, come devo comportarmi?” open=”false”]Tutti i serramenti Sidel sono verniciati con prodotti ad acqua, per la pulizia si consiglia sempre di utilizzare prodotti neutri (non aggressivi) e/o acqua calda. Non utilizzare mai prodotti a base di ammoniaca e/o alcool.[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/1″][vc_toggle title=”L’avvolgibile motorizzato esterno si è bloccato cosa devo fare?” open=”false”]La prima cosa da verificare nel caso di motore elettrico è che l’impianto elettrico sia funzionante, e che la corrente sia inserita. Se il motore ha una manovra di sblocco seguire le istruzioni in caso contrario contattare l’assistenza.[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/1″][vc_toggle title=”Vorrei acquistare un serramento posso farlo on-line?” open=”false”]No, attraverso la sezione shop è possibile solo acquistare accessori. Per effettuare l’acquisto di un nuovo serramento bisogna rivolgersi ad un rivenditore autorizzato Sidel, in caso non ce ne fossero in zona si prega contattare l’azienda che saprà indicare quello più vicino.[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/1″][vc_toggle title=”Ho perso le chiavi del portone come posso fare?” open=”false”]Nel caso in cui sia stato montato un cilindro normale si suggerisce di sostituirlo con uno nuovo acquistandolo dalla sezione shop (il cilindro nuovo sarà consegnato con nuove chiavi). In caso sia stato montato un cilindro a cifratura si consiglia di seguire le istruzioni rilasciate in fase di consegna (chiave rossa, gialla, verde).[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/1″][vc_toggle title=”Devo realizzare degli elementi di arredo in legno posso verniciarli dello stesso colore delle mie finestre?” open=”false”]Certo, nella sezione shop è possibile acquistare sia impregnante sia finitura basta indicare la colorazione esatta (vedi mazzetta colori Sidel)[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row]

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